退换货标准
您购买的产品如需退换，请在签收后7日内(以顾客签收日期为准)进行退换货，申请退换货之前，请联系客服，经客服确认后才能退换货；

申请退换货的基本条件：
1.换货只能换同价位或同款产品；
2.因发货失误或商品存在质量问题可退换货，费用由官方商城来承担；
3.收货时确认商品有质量问题请联系客服，告知商品本身存在质量问题的具体情况、产品数量并将相关证据提供给客服；
4.没有质量问题退换货时，您需要承担往返运费，并于7日内办理。
5.退换商品的外包装、配件、吊牌、赠品等齐全，商品应保持收到时的原貌；
6.已开据的发票或销售明细单完整；
7.一张订单只能进行一次换货操作。 
 
不允许退换货的条件：
1.已经使用过的产品，非质量问题不予退换；
2.积分、代金券购买商品或赠品等，非产品质量问题，不予退换；
3.秒杀、促销等活动中标明不退不换商品；
4.已修改加工后的商品；
5.赠品、吊牌、配件、外包装有损坏或丢失；
6.已开据的发票或销售明细单丢失，不予退换；
7.商品质量，如有问题请立即联系在线客服；
8.非外麦王正规商品,没有购买记录商品；
9.收到货物超过7天(以顾客签收日期为准)的商品；
10.网上购买的商品，不能在实体店退换货；实体店购买的商品也不能在网上退换货。

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如果您有任何需要咨询的问题，欢迎您致电我们。
客服时间：（周一至周日：早 9：00—晚 22：00，节假日不休息，特别情况会发公告通知）